Бесплатное хранение деловые линии

Полная информация в статье на тему: "Бесплатное хранение деловые линии" с объяснением от специалистов. По всем вопросам обращайтесь к дежурному специалисту.

Номенклатурное ответственное хранение

Номенклатурное ответственное хранение – это комплекс складских услуг по хранению и обработке товаров, в который входит:

  • Погрузо-разгрузочные работы;
  • Приемка по количеству и качеству
  • Учет по артикулам, срокам годности, партиям, датам производства
  • Адресное хранение;
  • Сортировка товара;
  • Палетирование товара;
  • Комплектация заказов по заявкам от клиентов;
  • Маркировка;
  • Оформление сопроводительной документации;
  • Другие складские операции (работа с браком/возвратом, предоставление отчетов клиенту, и т. д.).

На этапе приема товар сортируется таким образом, чтобы каждая номенклатурная единица (артикул) находилась на отдельной палете. Палета маркируется и обматывается стрейч-пленкой, после чего размещается на хранение в складскую ячейку со своим адресом.

По вашему желанию мы также можем осуществить:

  • Доставку товара на склад
  • Предпродажную подготовку товара (создание наборов, упаковка в термоусадочную пленку, взвешивание, маркировка, формирование грузовых мест);
  • Доставку товара до адреса клиента, отдельным грузополучателям или розничным сетям.

В настоящее время услуга номенклатурного ответственного хранения груза оказывается в следующих городах:

Выберите город, чтобы увидеть список адресов складов, расположенных в нем. В других городах присутствия Группы компаний «Деловые Линии» оказывается услуга Ответственного хранения без номенклатурных операций.

Для того, чтобы воспользоваться услугой Номенклатурное ответственное хранение, вам необходимо заключить договор с ООО «Деловые Линии». Приложением к договору будет являться индивидуальный прайс-лист на услуги.

Деловые Линии принимают на хранение от 100 палетомест в Москве и Санкт-Петербурге и от 50 палетомест — в других городах России.

Обращаем внимание, что при единовременном использовании услуг Номенклатурного ответственного хранения и экспедировании груза по России Деловыми Линиями, мы предоставляем индивидуальные условия сотрудничества.

Запросить договор, узнать стоимость услуг и получить ответы на любые другие вопросы по складским услугам вы можете у наших менеджеров:

Вы также можете позвонить по бесплатному номеру 8-800-100-8000, по короткому мобильному номеру 0520 или задать вопрос по электронной почте. ​

Изменение условий бесплатного и платного хранения груза

Уважаемые клиенты, с 18.06.2014г меняются условия бесплатного и платного хранения грузов:

  • Стоимость хранения будет рассчитываться по объему груза (м3) согласно прайс-листу компании.
  • Будет начисляться минимальная стоимость хранения согласно прайс-листу компании.
  • Хранение «почты коммерческой» будет осуществляться по минимальной стоимости за весь срок хранения. Стоимость согласно прайс-лису.
  • Сроки бесплатного хранения будут составлять 2 или 3 дня в зависимости от подразделения, оказывающего услугу.

Хранение груза

Хранение прибывшего груза осуществляется бесплатно в течение двух рабочих дней.

Если вам неудобно забрать груз в течение бесплатного срока хранения, мы будем хранить его для вас столько, сколько потребуется. По истечении срока бесплатного хранения стоимость хранения груза на терминале составляет 300 руб./м 3 в сутки, минимальная стоимость – 300 руб. за весь срок.

Бесплатное хранение начинается с полуночи суток, следующих за датой оповещения получателя о прибытии груза. В случае если вы приостановили отправку и затем забрали груз с терминала-отправителя, плата за хранение начисляется со дня сдачи груза.

Плата взимается за полные сутки. Последним днем платного хранения считается день, предшествующий дню выдачи груза.

Плата не взимается за хранение документов, пересылаемых в рамках услуги доставки документов.

Отправка груза «Деловыми линиями»: алгоритм действий, стоимость и скорость доставки

В России существует множество транспортных компаний, которые доставляют грузы по всей стране, и «Деловые линии» – одна из них. С ее помощью можно отправить как крупногабаритные предметы, так и небольшие посылки, а отделения есть по всей России и даже в странах ближнего зарубежья. Но следует разобраться, как отправить любой груз «Деловыми линиями», чтобы он без проблем дошел адресату и мог быть принят им без дополнительных действий.

Преимущества отправки груза через «Деловые линии»

Эта компания является одной из самых известных на рынке грузовых перевозок, поскольку работает с 2001 года, кроме того, она позволяет отправить груз «Деловыми линиями» в другие страны СНГ. В перечне государств, куда можно отправить пакет или коробку, находится Казахстан, Беларусь, Киргизия. Сотрудничество с «Деловыми линиями» имеет свои преимущества:

  • в стоимость входит доставка от адреса отправителя;
  • в отличие от Почты России, возможна оплата доставки получателем;
  • от страхования груза можно отказаться, что уменьшит стоимость;
  • на сайте перевозчика есть онлайн-калькулятор, которым можно рассчитать предварительную стоимость отправления.

Кроме этого, «Деловые линии» предлагают несколько видов транспорта, что повлияет на скорость доставки, в арсенале компании есть даже авиасообщение, которое доставляет груз быстрее всего. Если у клиента есть особый заказ, то фирма может разработать частный маршрут, но такой подход потребует большей оплаты.

Необходимые условия для отправки

Чтобы отправлять посылку, необходимо, прежде всего, сформировать заказ, где указываются личные данные отправителя и получателя. Кроме ФИО и пункта назначения, необходимо указать контактные данные и сведения из паспорта. Это можно сделать на сайте либо прийти в отделение компании, но главным документом будет накладная приема. Ее заполняют уже сотрудники «Деловых линий», поскольку необходимо указать тип упаковки, физические характеристики посылки и иные нюансы.

При оформлении можно выбрать, кем будет оплачиваться перевозка – адресатом или отправителем. Кроме этого, есть вещи, которые не примут для перевозки в «Деловых линиях»:

  • продукты с маленьким сроком годности;
  • живые растения;
  • животные;
  • деньги;
  • алкогольные напитки;
  • химикаты, отнесенные к классификации опасных;
  • оружие как холодное, так и огнестрельного типа.

Куда можно отправить

Официально «Деловые линии» заявляют о готовности доставить посылку в любую точку России, хотя у компании есть всего 243 адреса по всей стране. Благодаря курьерской доставке, груз найдет получателя даже в отдаленных уголках России, но, естественно, такая доставка обойдется достаточно дорого. Между городами, где есть аэропорты, налажена ускоренная пересылка грузов, к примеру, из Москвы можно отправить срочную посылку в Воронеж, Иваново, Тулу, Смоленск и многие другие города.

Кроме этого, допускается возможность отправки посылки в Беларусь, Казахстан, Киргизию и Армению, то есть география обслуживания захватывает большую часть постсоветских стран. Уточнить стоимость и сроки доставки в определенную точку можно онлайн либо по телефону, также есть чат на официальном сайте, консультант которого проинформирует клиента о текущей ситуации и поможет в расчетах.

[3]

Алгоритм действий для отправки груза

«Деловые линии» предлагают отправить груз от физического лица двумя способами: от адреса и терминала, при этом первый более выгодный, поскольку не требует самостоятельной доставки посылки в отделение. При онлайн-заказе операций нужно выполнить немного больше, но это позволит снизить затраты времени во время оформления груза.

Читайте так же:  Прежде, чем покупать квартиру у родственника, стоит хорошо подумать. чем это опасно

Суть отправки от адреса заключается в том, что в указанную точку и назначенное время приезжает экспедитор, который оформляет накладные на месте и забирает груз. Для начала нужно либо позвонить на «горячую линию», либо же оформить заказ онлайн, используя для этого форму, в которой можно рассчитать заказ. Есть возможность упрощенной отправки, которая предусматривает только указание ФИО или наименования получателя и его номера телефона, но можно и внести полную информацию о том, кто будет получать.

После оформления заявки следует подготовить все документы, которые необходимы для отправки, и в назначенное время за посылкой приедет автомобиль. Дальнейшие действия крайне просты:

  • груз и документы на товар отдаются экспедитору;
  • после оформления он передает подтверждение приема, но узнать номер накладной можно в личном кабинете или контакт-центре по доступному на сайте телефону;
  • номер заказа сообщается получателю, с его помощью он сможет отслеживать доставку по конкретным точкам;
  • после уведомления о прибытии адресат может ожидать курьера или приходить в отделения для приема отправления.

От терминала

Терминал представляет собой отделение «Деловых линий», в котором можно отправить любую посылку. Для начала нужно выбрать удобную точку и проверить его график работы, а также определить, как именно к нему добраться. После подготовки документов на груз необходимо поехать в терминал и далее следовать такой инструкции:

  • сдать груз в общей очереди, но если будет осуществляться срочная или авиационная перевозка, либо же на сайте был сделан предзаказ, то ожидать общей очереди не требуется;
  • сотрудники измеряют и упаковывают груз, после чего ими предоставляется складской квиток;
  • в зале операторов его нужно отдать специалисту, который запишет данные получателя;
  • после выбора типа оплаты можно получить накладную, ее номер нужно сообщить адресату.

Варианты оплаты услуг доставки

У клиентов есть возможность оплаты услуги перевозки как по наличному, так и по безналичному расчету, необходимо только сориентироваться, что для человека удобнее. Отправить за счет получателя тоже представляется возможным. Безналичный тип платежа возможен после того, как специалисты посчитают стоимость перевозки по параметрам груза, перевести деньги можно по заказу на сайте, получив счет либо войдя в личный кабинет. Кроме этого, допускается отслеживание груза по его номеру, а в результате поиска будет доступна функция оплаты. Необходимо только ввести ИНН, если плательщик – юр. лицо, либо ФИО, если стороной выступает физическое лицо.

Важно! Наличный платеж производится непосредственно на терминале, когда специалисты «Деловых линий» производят запись всех характеристик груза и рассчитывают точную стоимость транспортировки. Отправитель может произвести оплату в кассе, получатель же при проверке груза вправе произвести безналичный расчет на сайте или заплатить за доставку наличными в терминале получения.

О стоимости услуг

Стоимость перевозки будет рассчитана в зависимости от дальности перевозки, веса и объема груза, а также наличия курьерской доставки в заказе. К примеру, из Ростова-на-Дону во Владивосток стандартная доставка обойдется в 793 рубля, но за страховку груза и срок доставки понадобится заплатить еще 220 рублей. Кроме того, если заказывать дополнительные услуги упаковки или авиаперевозок, стоимость увеличится. К примеру, при заказе самолета по данному маршруту потребуется заплатить еще около 1 900 рублей.

Обязательно ли страховать груз

Страхование не является обязательным, но чтобы получить возмещение от компании, в случае потери посылки или документов, это нужно сделать. Страховку будут оформлять у партнера «Деловых линий» – в «Группе Ренессанс Страхование», при этом можно защитить не только целостность и наличие груза, но и соблюдение сроков доставки. Документы страхуются по отдельному тарифу, но только при их оформлении отдельной накладной. Нельзя застраховать только груз дороже 300 млн рублей, предметы с ценой ниже этого показателя можно защитить.

Компания «Деловые линии» позволяет отправить груз максимально быстро даже из собственного дома, без необходимости ехать к терминалу. Стоимость ее услуг выше, чем у Почты России, но при этом доступен удобный сервис отслеживания и страхования груза, они минимизируют возможные риски доставки.

Ответственное хранение

В настоящее время услуга номенклатурного ответственного хранения груза оказывается в следующих городах:Владивосток, Волгоград, Вологда, Екатеринбург, Казань, Краснодар, Москва, Нижний Новгород, Новосибирск, Самара, Санкт-Петербург, Хабаровск, Ярославль. Для предоставления услуги потребуется заключить договор хранения.

  • в Санкт-Петербурге открылся новый склад номенклатурного ответственного хранения класса А «Санкт-Петербург—Парголово».
  • В Самаре открылся новый склад номенклатурного ответственного хранения класса А «Самара – Придорожный».

В других городах оказывается услуга ответственного хранения без номенклатурных операций. Для ознакомления с перечнем складских услуг, оказываемых на терминале, обратитесь, пожалуйста, к странице адресов Деловых Линий в нужном городе.

Где будет храниться ваш груз

Склады категории А и В.

  • Просторная территория склада и вокруг него;
  • удобные подъездные пути;
  • возможность хранения грузов разной номенклатуры;
  • выгодное расположенное с точки зрения распределения грузопотока;
  • современное складское оборудование.
Читайте так же:  Земельный участок или денежная компенсация для многодетных семей

Почему это выгодно?

  1. Потому что это снизит потребительскую стоимость вашего товара за счет приобретения транспортно-логистических и складских услуг в комплексе. Перевозка, хранение, распределение, упаковка и прочие складские операции обойдутся вам в конечном итоге дешевле.
  2. Потому что это поможет сэкономить время. Вам не придется самим заниматься вопросами сортировки и упаковки груза, контролировать процессы погрузки и выгрузки, формировать планы и графики транспортировок и заказывать транспорт – услуга ответственного хранения подразумевает данный комплекс услуг.

Как мы работаем

Вы Мы
Производственная компания (фабрика, завод, перерабатывающее или сервисно-ремонтное предприятие и т.д.)

Обеспечиваем комплекс логистических функций на ваш выбор:

  • хранение запасов
  • снабжение сырьём
  • доставка материалов/готовой продукции
  • хранение временно неиспользуемого оборудования
Интернет-магазин

Оператор решений по работе с товарами магазина:

  • хранение товаров на складе
  • прием и обработка заказов
  • комплектация заказов
  • упаковка товара
  • организация доставки
  • обработка возвратов
Торговая компания – поставщик продукции в розничные сети и магазины

Обеспечиваем вам логистические функции компании-дистрибьютора:

  • приём грузов от производителей
  • хранение
  • комплектация
  • хранение рекламно-раздаточных материалов
  • доставка дилерам и в розничные торговые точки
Торговая компания, продающая продукцию конечным потребителям и имеющая разветвленную географическую сеть

Обеспечиваем полный комплекс логистических функций:

  • приём грузов от поставщиков
  • хранение
  • комплектация
  • доставка и экспедирование продукции по магазинам

Наши преимущества

  • Наличие универсального автопарка позволяет оперативно отправлять грузы по всей России в любое время.
  • Обеспечение сохранности груза – система видеонаблюдения и контроля, охраняемая территория, налаженная система информирования об этапах логистических операций.
  • Возможность заказа услуги из любого города.
  • Многолетний опыт работы с различными типами грузов и множеством клиентов.

В услугу входят

  • Ответственное хранение,
  • погрузо-разгрузочные работы,
  • сортировка груза при приеме,
  • паллетирование.
  • комплектация заказов (паллетная, коробочная, поштучная),
  • предпродажная подготовка товаров (упаковка в термоусадочную пленку, взвешивание, дополнительная маркировка),
  • доставка и экспедирование товаров отдельным грузополучателям и в розничные сети,
  • доставка по адресу клиента just-in-time (точно в срок),
  • кросс-докинг,
  • отслеживание товара по срокам поступления/отправки, годности и производства (FIFO, LIFO и т.д.),
  • подготовка и доставка сопроводительных документов,
  • работа с браком, возвратом, утилизация,
  • аренда офисов или рабочих мест на территории складского комплекса для представителей вашей компании,
  • предоставление типовых или индивидуальных отчетов по запросу клиента,
  • страхование грузов,
  • инвентаризация.

Услуга номенклатурного ответственного хранения груза

Компания Деловые линии предоставляет комплексную услугу ответственного хранения. Специалисты нашей компании обеспечат всю цепочку поставки товарно-материальных ценностей от адреса до адреса. Основу услуги составляют погрузо-разгрузочные операции, учет и комплектация по номенклатуре, адресное хранение и другие складские операции.

  • Комплексное складское обслуживание
  • Сервис по складской обработке груза
  • Распределение грузопотоков
  • Индивидуальный подход к каждому клиенту

Остались вопросы?

Наши специалисты с удовольствием ответят вам:

Вопросы по хранению грузов

Сколько дней хранится груз на складе бесплатно, каким образом вы рассчитываете услугу хранения груза по истечении срока бесплатного хранения?

Бесплатное хранение отправлений в пункте назначения составляет минимум 2 рабочих дня (срок бесплатного хранения в конкретном филиале Вы можете уточнить по телефону Горячей линии или по телефону ближайшего к Вам филиала), срок бесплатного хранения считается со следующего рабочего дня после выгрузки транспортного средства, либо оповещения о прибытии груза (отсчет ведется от более позднего события). Если последний день бесплатного складского хранения приходится перед официальными нерабочими днями, то эти дни считаются бесплатными днями складского хранения.

Срок бесплатного складского хранения увеличивается до момента выдачи грузобагажа при совокупности условий:

  • Оплата услуг Исполнителя произведена в течение последних суток срока бесплатного хранения;
  • Получатель прибыл для получения грузобагажа на следующий рабочий день после оплаты услуг Исполнителя.

Стоимость платного складского хранения рассчитывается исходя из веса/объёма Вашего груза и составляет 1,60 руб./кг, либо 320 руб./м3 за каждый день хранения, при хранении грузобагажа, требующего соблюдения температурного режима, применяется надбавка 50 %. Минимальная стоимость услуги 200 руб.

Почему день только начался, а с меня берут деньги за складское хранение за сутки?

Мы предлагаем клиентам бесплатное хранение отправлений на нашем складе в пункте назначения в течение минимум двух рабочих дней, после чего начинается платное складское хранение. Почасовая тарификация хранения груза не предусмотрена прайс-листами нашей компании.

Я не заказывал услугу хранения, почему вы хотите за это взять деньги?

Данная услуга не заказывается, а активируется автоматически, если клиент не забрал свой груз в течение предоставленного срока бесплатного хранения. При оповещении о прибывшем грузе все клиенты уведомлены о сроках бесплатного и дате начала платного хранения, а значит, согласно закону, наши действия должны быть оплачены по действующим прайс-листам.

Почему хранение берется за выходные дни?

Расчёт складского хранения производится за все дни, когда услуга хранения оказывалась. В выходные и праздничные дни складское хранение Вашего груза также осуществлялось и, значит, подлежит оплате. Исключение составляют выходные и праздничные дни, если они имели место непосредственно перед, во время и сразу после окончания срока бесплатного хранения.

Viktor59ru › Блог › Как нас обманывают Деловые Линии. Самая бессовестная компания. Отзыв постоянного клиента. Наболело.

Как нас обманывают имеют Деловые Линии. Самая бессовестная компания. Отзыв постоянного клиента. Наболело.

Думаю, всем когда-то приходилось иметь дело с транспортными компаниями. Так и я, последние три года особенно плотно пользуюсь услугами ТК. Получаю грузов не так много, а вот отправляю очень даже часто — посещаю ТК по нескольку раз в месяц. Среди множества ТК есть у меня любимая компания, в которой многое меня устраивает (конечно не всё).

Когда отправляешь груз, то по согласованию стараешься выбрать и рекомендовать получателю такую ТК, чтобы стоимость перевозки была невысокой, а сервис был бы достаточно хорошим (надежным). Хоть и оплачивает перевозку получатель за свой счет, но подставлять людей на высокую стоимость совсем не хочется.

Читайте так же:  Что лучше завещание или дарственная на квартиру

По большому счету можно было бы написать о безалаберности и разгильдяйстве работников самых разных ТК, грязи и мусоре на терминалах, о неразберихе и непонятной суете, о драных сиденьях в офисах, методах обращения с грузом… Думаю, что львиная доля в этом вносит пресловутый «человеческий фактор» на местах.

Однако здесь я хочу высказать свое мнение и понимание политики одной транспортной компании при работе с клиентами. А именно политики Деловых Линий. О том, как эта ТК наживаются на клиентах всеми правдами и неправдами.

К транспортной компании Деловые Линии у меня давно неравнодушное отношение. Еще несколько лет назад они умудрились помять дверь от Москвича 407, которая пришла ко мне и была в деревянной обрешетке. Причем по стечению обстоятельств вмятина образовалась от удара чего-то прямо в том месте, где была их наклейка на груз. Наклейка тоже имела царапину, т.е. не было никаких причин сомневаться в том, то дверь помяли после приемки в ТК. Однако в ответе на мою претензию та сторона «включила дурочку» с трудновыполнимыми условиями по доказыванию очевидного и самого ущерба. Предвосхищая дальнейший ход дела, я не стал переписываться с «дурочкой». Предполагаю, что подобное может иметь место в любой ТК при возникновении подобного события. Кстати, мой знакомый также Деловыми линиями получил дверь и тоже от такой же машины (!) со свернутой пропеллером рамой стекла. Прямо напасть какая-то на эти двери Москвичей.

Но теперь конкретика сегодняшнего дня. Политика — нажиться на всем, накрутить все, что можно и нельзя. Авось прокатит. И прокатывает. Периодически отправляя грузы Деловыми Линиями я обращал внимание на то, что в накладной в расчете стоимости перевозки стали появляться какие-то дополнительные сборы. Сегодня, отправляя один груз за счет получателя и получая другой груз за свой счет, я в полной мере насладился перечнем этих «допов», которых стало уже достаточно много и они были труднопонимаемы. Об этом я и спросил менеджеров и старшего администратора. Все что уяснил привожу ниже.

Второе.
Строка «Услуга по организации доставки (экспедированию) груза по городу N». Где N — это город доставки. Иными словами это стоимость доставки прибывшего груза с терминала до порога получателя. Например, по г. Ульяновску это 150 р, по Перми 200 р, Но я, как отправитель, сообщаю, что доставка не нужна, получатель сам придет за грузом. Ответ: «Вот если придет, то плату эту с него брать не будем». По мне так очень сомнительная схема с возможной оплатой незаказанной услуги.

Третье.
Строка «Страхование груза и сроков». Здесь вообще самая веселуха. Услуга явно навязанная. А заносится она автоматически! Отказаться от нее может только тот, кто оплачивает перевозку груза. Причем сделать это он должен не позднее 3-х дней после отправки груза. Все бы ничего, но отказаться можно только позвонив по телефону на номер типа 8-800… и сказав об этом оператору. И нет никакого подтверждения о том, что вас правильно поняли и приняли сообщение об отказе! В моем случае я отказался от страховки также по телефону прямо из офиса ДЛ уже при получении груза, т.к. с момента отправки прошло всего 2 дня и груз прибыл из соседнего города быстро. Не думаю, что отправитель будет заморачиваться с сообщением получателю таких тонкостей, как отказ от страховки, когда и сам этого не знает. Отправитель подписал бумаги по отправке и всё, свободен. На это и расчитано. Итого + 110 р за страховку минимального груза из одного соседнего города в другой.

Есть еще строчка на 10 рублей «Информирование о статусе и местонахождении груза». С ней уже не было времени разбираться. В другой раз.

Перевозка моего груза из двух кузовных железок общим весом 5 кг и общей стоимостью 1000 р обошлась бы мне в 675 р. Разобравшись в теме, потратив на это 30-40 минут, стоимость перевозки была уменьшена на 140 рублей. Конечно это мелочь. Блин, но как нас наё… В общем все поняли.

Надеюсь, это поможет кому-то сэкономить несколько сотен рублей.

Безноменклатурное ответственное хранение

Безноменклатурное ответственное хранение – комплекс складских услуг по хранению грузов на любом удобном для клиента складе, включающий:

  • Размещение партий товара любого объема;
  • Гибкие сроки хранения, в том числе малые;
  • Возможность сдать товар к хранению в рабочее время склада;
  • Приемку товара грузовыми местами.
  • Погрузо-разгрузочные работы

Ознакомиться со списком городов, где оказывается данная услуга, условиями хранения и стоимостью вы можете здесь.

Для получения услуги ответственного хранения, вам необходимо заключить договор хранения с ООО «Деловые Линии».

Для того, чтобы получить ответ на интересующий вас вопрос, позвоните по бесплатному номеру 8-800-100-8000, по короткому мобильному номеру 0520 или задайте вопрос по электронной почте.

Транспортная компания «Деловые линии». Доставка и хранение под Новый год.

Новую соковыжималку Китфорт компания ООО «Аэро-трейд» отправила при помощи транспортной компании «Деловые линии». Мне рассказывали о вполне неплохой работе компании, но мой опыт был не столь радостным.

«Деловые линии» доставили соковыжималку на терминал в Западном районе Ростова, совершенно не поинтересовавшись, куда нужно доставить товар в Ростове. Питерский менеджер позвонил и предложил забрать на Портовой, которая находится в другом конце города от меня. В качестве альтернативы была доставка до дверей за 150 рублей. Мне уже пришлось два раза съездить в центр города в сервисный центр, так что тратить дополнительное время и средства не было никакого желания.

Я спросил, можно ли отправить обратно посылку с курьером. На что был получен отрицательный ответ, т.к. взвесить и обмерить посылку могут только на терминале. Тогда сказал, что заберу посылку сам, т.к. старую соковыжималку всё равно пришлось бы везти в терминал.

Читайте так же:  Соглашение о разделе имущества супругов

Заглянул на сайт компании, а у них есть терминалы и в других районах города. Тогда я попросил перевезти свой груз на терминал на Вавилова, который уже не так далеко от меня. Через некоторое время перезванивает другой менеджер и сообщает, что бесплатно груз хранится только два дня, а перевозка между терминалами включается в этот срок! При этом каждый день хранения обходится в 200 рублей за 1 куб.м., но минимум — не меньше куба. Но самое интересное оказалось дальше.

29 декабря мне заявили, что в течение 2 дней уже машина не перевезёт на другой терминал. 31 декабря они работают до часу дня, а потом после выходных начинают работать только 11 января. Беру платную доставку за 150 рублей, и, о чудо, находится таки машина, которая привезет доставит 30 декабря. Бесплатно не привезут, а за 150 рублей проблемы нет.

Попросил менеджера поговорить с «Аэро-трейд» по поводу оплаты доставки. К счастью, проблем с этим не возникло.

Курьер транспортной компании несколько раз перезванивал, чтобы уточнить, как проехать. И это при том, что дому уже десятки лет, так что он присутствует на всех картах. Неужели так трудно обеспечить сотрудников навигаторами? Иначе они ведь больше потратят на топливо и звонки.

Коробка от соковыжималки Kitfort была повреждена. Хорошо, что хоть внутренности остались в целости и сохранности.

Видео (кликните для воспроизведения).

Менеджеры звонят из Питера, при этом им всё время приходится уточнять какие-то детали, в том числе в ростовском офисе. Удивило, что предоставляли они мне противоречивую информацию. То доставить можно до терминала, то не успеют. То курьер не может забрать груз, то можно оформить заявку на сайте и он заберет (причем доставлять и забирать могут многие курьеры).

Деловые линии конечно доставляют довольно быстро и по более-менее неплохим тарифам. Но вот не уверен, что при таком бардаке с бизнесс-процессами, мне захочется прибегнуть вновь к их услугами.

«Деловые Линии»: что мы знаем о лидере дальнемагистральных сборных перевозок

Группа компаний «Деловые Линии» — один из лидеров транспортных услуг в России.

Годовой оборот компании оценивается в 40 миллиардов, а доля рынка среди перевозчиков сборных грузов — в 26,1% (по данным Infranews в 2017 г.). Также компания лидирует по общему количеству складских помещений, которые находятся в ее управлении — 575 000 квадратных метров (по данным Knight Frank, 2017 г.).

На данный момент — это отлаженная система с высокими стандартами качества, которая предоставляет своим клиентам весь спектр транспортных и логистических услуг:

Межтерминальные перевозки сборных грузов.

Транспортировку полными еврофурами и рефрижераторами.

Доставку от «адреса и до адреса» по городу или региону.

Авиа- и контейнерные перевозки.

Регулярные поставки товаров и материалов группе получателей.

Комплексные складские и логистические услуги: складское хранение, кросс-докинг и др.

Мультимодальная перевозка грузов, когда задействуется сразу несколько видов транспорта.

Для повышения эффективности работы и снижения издержек разрабатываются собственные логистические схемы. А для перевозки крупногабаритных грузов и грузов, которые требуют особых условий перевозки могут применяться индивидуальные решения.

Руководитель компании — генеральный директор Фарид Мадани. По версии издания «Деловой Петербург», в 2017 году он был признан лучшим руководителем в логистической сфере. Центральный офис компании расположен в Санкт-Петербурге, а всего по стране работает 240 подразделений в 180 городах. Миссия компании обозначена девизом: «Мы делаем сложное простым», а заявленная цель — стать лидером логистической отрасли.

Компания была основана в 2001 году тремя партнерами, в числе которых — Александр Богатиков. Изначально грузоперевозки осуществлялись только по Северо-Западному региону, однако успешная работа позволила компании вырасти и развиться до крупнейшей сети с представительствами в 90% населенных пунктах России.

По данным официального сайта Группы компаний «Деловые Линии»:

17 лет на рынке.

Более 20 000 сотрудников.

Более 300 терминалов.

География доставки 5 стран: Россия, Беларусь, Казахстан, Киргизия и Армения.

4 000 автомобилей различной грузоподъемности: 2 000 еврофур грузоподъемностью 20 т и 1 500 LCV и MCV грузовиков.

300 миллионов километров в год — суммарный пробег автомобилей.

3,5 миллиона клиентов: физических и юридических лиц.

Свыше 670 000 квадратных метров складских площадей.

Порядка 50 3PL-складов в 40 городах России под комплексные логистические услуги, общей площадью более 100 000 квадратных метров.

Лидер в сегменте дальнемагистральных сборных грузов под данным Infranews в 2017 году.

38 автоколонн и 15 500 автомобилей в партнерском автопарке.

170 пунктов приема и отправки в 180 городах России.

Достижения

Показатель сохранности груза — 99,6%.

Показатель исполнения сроков доставки – 99%.

Первое место в рейтинге логистических компаний по версии РБК.

Компания дважды становилась лауреатом ежегодной Национальной премии «Грузовики и дороги» в 2017 и 2018 году.

[1]

Лучшая компания для специалистов логистической отрасли по версии независимого рейтинга «Индекс лидерства».

Дважды признана лучшим работодателем года в логистике согласно рейтингу Rabota.ru и «Привлекательным работодателем» по результатам исследования SuperJob.

Представители Группы компаний входят в Межотраслевой экспертный совет и рабочие группы при Министерстве транспорта Российской Федерации. «Деловые Линии» консолидируют мнения представителей отрасли, в том числе частных перевозчиков и доносят их позицию на федеральный уровень.

Политика качества

Компания смогла добиться высоких показателей благодаря упорному труду всех сотрудников и внедрению Политики качества, которая действует во всех подразделениях. С 2016 года компания подтвердила качество своей работы и на международном уровне — об этом говорит сертификат соответствия системе менеджмента стандарта качества ISO 9001, который признан более чем в 150 странах мира.

У компании своя система логистических ценностей:

Сохранность, которая обеспечивается тщательным подбором упаковки и бережным обращением с грузом.

Читайте так же:  Незаконное использование изображения гражданина

Точные сроки, которые гарантируются за счет подбора оптимальных логистических схем, высокой степени автоматизации процессов и эффективному использованию автопарка.

Высокий сервис, который обеспечивается компетентностью сотрудников, круглосуточной поддержкой контакт-центра и различными каналами самообслуживания клиентов.

Еще один из ключевых моментов — автопарк компании, в котором работают только автомобили не старше трех лет.

Для сотрудников компании действуют 3 ключевых принципа качества:

В любой ситуации доброжелательно относиться к клиентам и делать все возможное, чтобы сотрудничество с компанией было комфортным.

Постоянно работать над совершенствованием процессов в рамках своей ответственности.

Всегда ориентироваться на соответствие внутренним стандартам качества.

Управление качеством осуществляется через последовательное повторение этапов:

Планирование задач и целей для улучшения качества.

Организация внутренних процессов по стандартам компании.

Контроль достижения целей.

Улучшение существующих процессов.

Политика качества — это обязательства компании по соблюдению требований законодательства, внутренних нормативов и международных стандартов.

Услуги компании

Все услуги компании можно разделить на три большие группы: доставку сборных грузов, индивидуальные перевозки и складские услуги.

Доставка сборных грузов

При сборных перевозках грузы собираются у разных клиентов, а затем перевозятся в одном транспорте, что позволяет доставить заказы максимально быстро и экономно. Этот способ перевозки идеален для доставки документов или небольших грузов.

Межтерминальная перевозка. Автомобильная транспортировка грузов до 20 тонн между терминалами компании в разных городах России.

Экспресс-перевозка. Ускоренная перевозка автотранспортом, когда дата и время прибытия на терминал известны заранее.

Авиаперевозка. Ускоренная доставка авиатранспортом на большие расстояния по России, а также Армении, Беларуси, Казахстану и Киргизии.

Доставка малогабаритного груза. Транспортировка грузов весом не более 10 килограмм, размером не более 0,54*0,39*0.39 м и объемом не более 0,1 м3. В рамках услуги предоставляется бесплатная упаковка в коробку.

Доставка документов. Отправка бумаг с передачей получателю или возврат отправителю документов, которые заверены получателем.

Доставка в гипермаркеты. Поставки грузов от поставщиков в гипермаркеты и сетевые магазины, в определенный срок и место.

Доставка от адреса до адреса. От адреса отправителя до адреса получателя или до терминалов.

Доставка грузов из Китая и стран Юго-Восточной Азии. Доставка грузов для предпринимателей и юридических лиц, а также услуги по таможенному оформлению.

Международная перевозка в страны ЕАЭС. Автомобильные перевозки в Казахстан, Киргизию, Беларусь и Армению, либо из этих стран в Россию.

Дополнительно предлагаются услуги профессиональной упаковки с выбором упаковочного материала, а также услуга страхования грузов и срока доставки.

Индивидуальные грузоперевозки

Применяются для перевозки дорогостоящих и редких грузов, либо больших партий товаров. Автомобили перевозят груз напрямую от адреса до адреса — без заезда в терминалы, при этом в машине находится только груз заказчика.

Междугородняя перевозка еврофурой. Груз перевозится от адреса до адреса в одной еврофуре.

[2]

Городская и пригородная перевозка еврофурой. Почасовая аренда автомобилей для перевозки по городу.

Контейнерные перевозки. Контейнеры — съемные транспортные приспособления, которые могут использоваться для мультимодальных перевозок.

Прямая машина. Услуга перевозки от адреса до адреса автомобилями от 1,5 до 10 тонн. Предоставляется по всей России и в Казахстане.

Почасовая аренда автотранспорта. Предоставление необходимого транспортного средства на определенное количество часов для перевозки груза по городу или области.

Складские услуги

Компания предлагает полный комплекс услуг по хранению и складской обработке товаров:

Номенклатурное ответственное хранение. Сюда входят погрузка-разгрузка, приемка товара, учет по артикулам, адресное хранение и сортировка товара, паллетирование, маркировка и комплектация заказов, оформление документации и другие складские операции.

Безноменклатурное ответственное хранение. Это комплекс складских услуг по хранению груза на складе. Доступны: гибкие сроки хранения, в том числе малые, хранение партии любого объема, приемка товара, погрузочно-разгрузочные работы.

Кросс-докинг. Грузы и товары принимаются напрямую, без размещения в зоне долговременного хранения. В рамках услуги предоставляется перегрузка из одной машины в другую, консолидация груза или распределение по нескольким автомобилям.

Социальная ответственность

Компания поддерживает инициативы по раздельному сбору мусора, а также активно вкладывается в социальные и благотворительные проекты.

Самый крупный из них — «Благотворительный фонд памяти Николая Богатикова в поддержку пострадавших в ДТП». Фонд помогает людям, которые попали в автомобильные катастрофы. Среди задач фонда: обучение детей основам безопасного движения, повышение квалификации водителей, социальная и юридическая помощь пострадавшим, финансовая и психологическая поддержка.

Из прочих социальных проектов — помощь благотворительному фонду «Соверши добро» в акции «Добрая посылка», кризисному центру «Дом для мамы» в Москве, благотворительной акции «Дарите книги», благотворительным организациям «Подари жизнь» AdVita, «Милосердие», «Русфонд», «Спешите делать добро». В большинстве случаев компания оказывала бесплатные транспортные услуги.

Видео (кликните для воспроизведения).

Омская аспирантка-медик умерла после простейшей операции, которую ей делал ее преподаватель

Бросил авто в лесу и спрятался у родни? В Уфе третьи сутки ищут отца с двумя детьми

Отец срочника из Забайкалья: сын расстрелял людей, чтобы не быть изнасилованным

Людей засыпало зерном: в ДТП на трассе в Курской области погибли 5 человек

Хитрая лиса родила лисят и оставила приплод под крыльцом жилого дома

Рыбка вернула мужчине обручальное кольцо, которое он потерял в море

Как Иван на даче завидного жениха перехитрил – а жених оказался дятлом

Как крошечный Тим научился плавать — верхом на большом и сильном Бене

Источники


  1. Жинкин, С.А. Теория государства и права. Конспект лекций / С.А. Жинкин. — М.: Феникс, 2017. — 602 c.

  2. Кондратьев, Ф.В. Государственный научный центр социальной и судебной психиатрии им. В. П. Сербского. Очерки истории / ред. Т.Б. Дмитриева, Ф.В. Кондратьев. — М.: ГНЦССП им. Сербского, 2014. — 228 c.

  3. Рассказов, Л. П. Теория государства и права / Л.П. Рассказов. — М.: РИОР, 2009. — 464 c.
Бесплатное хранение деловые линии
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here