Темы невербальное общение

Самое важное по теме: "темы невербальное общение" с профессиональной точки зрения. Мы собрали, агрегировали и представили в доступном виде всю имеющуюся по теме информацию и предлагаем ее к прочтению.

Невербальное общение

Как улучшить навыки невербальной коммуникации и чтения «языка тела»

Переведено и адаптировано с разрешения HelpGuide International, оригинал статьи.
Авторы: Сигал Дж., канд. наук, Смитс М., Бус Г., Джэф Дж.
Перевод: Мария Корж, психотерапевт
Опубликовано в редакции декабря 2016

Многим известно, что хорошее общение — основа любых успешных отношений, будь то личных или профессиональных. Однако важно признать, что именно невербальные аспекты коммуникации — выражение лица, жесты, зрительный контакт, поза, и тон голоса — «звучат» громче всех. Способность понимать и использовать невербальную коммуникацию, или «язык тела», — мощный инструмент, который поможет вам общаться с другими людьми, выражать то, что вы на самом деле имеете в виду, и выстраивать успешные отношения.

Что такое невербальное общение и невербальная коммуникация

Когда мы взаимодействуем с другими, мы постоянно посылаем и принимаем бессловесные сигналы. Наше невербальное поведение — жесты, поза, темп и громкость речи, дистанция до другого человека, зрительный контакт — несет мощные сигналы. Эти сигналы не прекращаются, когда вы перестаете говорить. Даже если вы молчите, вы по-прежнему общаетесь невербально.

Зачастую то, что «вырывается» из наших уст, и то, что мы сообщаем через язык тела, — это два совершенно разных послания. Когда люди сталкиваются с такими смешанными сигналами, им приходится выбирать, верить ли вашему вербальному или невербальному сообщению , и в большинстве случаев они склонны выбирать невербальное, потому что оно более естественное — это бессознательный язык, который транслирует ваши истинные чувства и намерения в каждый момент времени.

Почему невербальное общение так важно?

То, как вы слушаете, смотрите, двигаетесь и реагируете, говорит другому человеку, не все ли вам равно, насколько вы честны и насколько внимательны. Когда ваши невербальные сигналы совпадают с вашими словами, то увеличивается доверие, ясность и взаимопонимание. Если они не совпадают, то тогда они порождают напряженность, недоверие и замешательство.

Если вы хотите стать более успешным в общении, для вас будет важным стать более чувствительным не только к языку тела и невербальным сигналам других людей, но и своим собственным.

Невербальные сигналы выполняют пять функций

  • Повторение: они повторяют сообщение, которое человек делает в устной форме.
  • Вскрывают противоречия: они могут противоречить сообщению, которое пытается передать человек.
  • Заменяют смысл: они могут заменить вербальное сообщения. Например, глаза человека часто передают сообщение более ярко, чем слова.
  • Дополняют сообщение: они дополняют или добавляют к устному сообщению. Босс, который хлопает по спине работника, когда хвалит его, усиливает этим жестом воздействие сообщения.
  • Акцентируют сообщение: они акцентируют или подчеркивают вербальное сообщение. Удар кулаком по столу, например, подчеркивает сообщение.

Источник: The Importance of Effective Communication, Edward G. Wertheim, Ph.D.

Виды невербального общения и невербальной коммуникации

Есть много различных типов невербального общения. Взятые вместе нижеописанные невербальные сигналы и «подсказки» говорят о вашем интересе и «включенности» в общение.

Выражение лица

Человеческое лицо чрезвычайно выразительно и в состоянии передать бесчисленное количество эмоций, даже если вы не произносите ни слова. И, в отличие от некоторых форм невербальной коммуникации, выражения лица универсальны. Мимика счастья, печали, гнева, удивления, страха и отвращения — одна и та же в разных культурах.

Движения тела и поза

Подумайте, как ваше восприятие людей зависит от того, как они сидят, ходят, стоят или держат голову. То, как вы двигаетесь и ведете себя, передает огромное количество информации окружающему миру. Этот тип невербальной коммуникации включает в себя позу, осанку, положение тела и мелкие движения.

Жесты прочно вплетены в ткань нашей повседневной жизни. Мы машем, указываем, маним и используем свои руки, когда спорим или оживленно разговариваем — мы выражаем себя с помощью жестов, часто даже не задумываясь. Тем не менее, смысл жестов может быть очень разным в разных культурах и регионах, поэтому очень важно быть осторожным, чтобы избежать неправильного толкования.

Зрительный контакт

Поскольку зрительное восприятие доминирует у большинства людей, контакт глаз — особенно важный тип невербальной коммуникации. То, каким образом вы смотрите на кого-то, передает много информации, в том числе интерес, привязанность, враждебность, или притяжение. Зрительный контакт также имеет важное значение в поддержании разговора и оценки реакций другого человека.

Прикосновения

Мы много общаемся через прикосновения. Подумайте, какие сообщения несут в себе следующие действия: слабое рукопожатие, робкое похлопывание по плечу, теплое объятие, обнадеживающее похлопывание по спине, покровительственное похлопывание по голове, или контролирующий захват вашей руки.

Пространство

Вы когда-нибудь чувствовали себя не комфортно во время разговора, потому что другой человек стоял слишком близко и вторгался в ваше пространство? У всех нас есть потребность в физическом пространстве, хотя эта потребность может отличаться в зависимости от культуры, ситуации и близости отношений. Вы можете использовать физическое пространство для передачи множества различных невербальных сообщений, в том числе сигналов близости и привязанности, агрессии или доминирования.

Сюда входит не только то, что вы говорите, но и то, как вы говорите. Когда мы говорим, другие люди считывают наши голоса в дополнение к слушанию наших слов. Они обращают внимание на следующее: скорость и темп, громкость, тон, интонацию и звуки, которые передают понимание, такие как «ага» и «угу». Подумайте о том, как, например, тоном голоса можно передать сарказм, гнев, привязанность или уверенность.

Невербальные сигналы невозможно подделать

Вы могли слышать советы о том, каким образом нужно сидеть, держать руки или здороваться рукопожатием так, чтобы выглядеть уверенным или утвердить свое доминирующее положение. Но правда в том, что такие уловки вряд ли сработают (если вы действительно не чувствуют себя уверенным и ответственным). Причина в том, что вы не можете контролировать все сигналы, которые постоянно посылаете, о том, что вы действительно думаете и чувствуете. И чем больше вы стараетесь, тем более неестественно будут выглядеть ваши сигналы.

Когда в невербальном общении что-то не ладится

То, что вы передаете через язык тела и невербальные сигналы, влияет на то, как другие люди будут воспринимать вас, насколько будут уважать, будут доверять вам или нет.

Читайте так же:  Эмоциональная лабильность у детей

К сожалению, многие люди посылают запутанные или отрицательные невербальные сигналы, даже не подозревая об этом. Когда это происходит, то нарушается связь и доверие.

Невербальная коммуникация и язык тела в межличностных отношениях

Джек, Тед и Арлин — красноречивые ораторы, которые говорят одно, а невербально посылают что-то другое, что оборачивается для них катастрофическими результатами в их отношениях:

Джек
Он считает, что хорошо ладит со своими коллегами на работе, но если вы спросите любого из них, они скажут, что Джек всегда очень напряжен и пугает их. Вместо того чтобы просто смотреть на вас, он, кажется, пожирает вас глазами. И если он берет вас за руку, то хватает ее, а затем сжимает до боли. Джек — заботливый парень, который тайно желает иметь больше друзей, но его неловкие невербальные действия держат людей на расстоянии и ограничивают его возможности продвигаться на работе.

Арлин
Она очень привлекательна и не имеет никаких проблем при знакомстве с подходящими мужчинами, но ей трудно поддерживать отношения дольше нескольких месяцев. Арлин забавная и интересная, но несмотря на то, что она постоянно смеется и улыбается, она излучает напряженность. Ее плечи и брови заметно подняты, ее голос пронзителен, а тело жесткое. Находясь рядом с Арлин, многие чувствуют себя некомфортно. Арлин многое делает для себя, что сводится на нет тем дискомфортом, который она порождает в других.

Тед
Он думал, что нашел себе идеальную пару, когда встретил Шарон, но Шарон не была так уверена. Тед хорошо выглядит, трудолюбив и умеет красиво говорить, но кажется, что он больше заботится о своих мыслях, чем о Шарон. Когда Шарон было что сказать, Тед всегда был готов с дикими глазами все опровергнуть, прежде чем она успевала закончить свою мысль. Шарон стала чувствовать, что он ее игнорирует, и вскоре начала встречаться с другими мужчинами. По этой же причине Тед не имеет успеха на работе. Его неспособность слушать других делает его непопулярным среди людей, которыми он больше всего восхищается.

Эти умные люди с самыми благими намерениями изо всех сил пытаются наладить отношения с людьми. Печально то, что они не знают о том, какие невербальные сигналы передают.

[1]

Если вы хотите эффективно общаться, избегая таких недоразумений, и наслаждаться крепкими, доверительными отношениями как в социальной, так и профессиональной сферах, очень важно понимать, как использовать и интерпретировать невербальные сигналы.

Создание условий для эффективного невербального общения

Невербальная коммуникация представляет собой быстро протекающий взаимосвязанный процесс, который требует вашей полной концентрации и внимания. Если вы думаете о том, что собираетесь сказать дальше, мечтаете или думаете о чем-то еще, то скорее всего пропустите невербальные сигналы и другие тонкости в разговоре. Вы должны оставаться сосредоточенным на текущем моменте, чтобы полностью понять, что происходит.

Для улучшения качества невербального общения научитесь справляться со стрессом

Лучшее, что вы можете сделать, чтобы улучшить вашу невербальную коммуникацию — изучить способы регуляции стресса. Стресс ставит под угрозу вашу способность общаться. Когда вы напряжены, то склонны неверно воспринимать других людей, посылать противоречивые или отпугивающие невербальные сигналы, и впадать в нездоровые модели рефлекторного поведения. Кроме того, эмоции «заразны». Если вы расстроены, то весьма вероятно, что вы спровоцируете негативные эмоции у других людей, что сделает и так плохую ситуацию еще хуже.

Если вы чувствуете, что находитесь в стрессе — возьмите тайм-аут. Найдите минутку, чтобы успокоиться, прежде чем вернуться к разговору. После того, как вы восстановите свое эмоциональное равновесие, вы будете лучше подготовлены к тому, чтобы справиться с ситуацией в позитивном ключе.

Как осознание эмоций укрепляет невербальное общение?

Для того, чтобы посылать точные невербальные сигналы, вам необходимо осознавать собственные эмоции и их влияние на себя самого. Кроме того, необходимо уметь распознавать эмоции других людей и их истинные чувства, что проявляются через невербальные сигналы. Здесь-то и играет роль осведомленность о собственных эмоциях. Осознанность эмоций позволяет:

  • Считывать эмоции и чувства других людей, а также невербальные сообщения, которые они посылают.
  • Создавать доверие в отношениях, посылая невербальные сигналы, которые совпадают с вашими словами.
  • Отвечать таким образом, чтобы показать другим, что вы понимаете, замечаете и вовлекаетсь.
  • Понимать, удовлетворяют ли отношения ваши эмоциональные потребности, что дает вам возможность либо скорректировать эти отношения, либо искать новые.

Советы для считывания «языка тела» и невербального общения

После того, как вы разовьете свои способности справляться со стрессом и распознавать эмоции, вы, естественно, станете лучше «считывать» невербальные сигналы других людей.

  • Обращайте внимание на несоответствия. Невербальная реакция должна укреплять то, что было сказано. Вам встречалось такое, что человек говорит одно, а язык его тела — что-то другое? Например, он говорят вам «да», в то время как качает головой «нет»?
  • Рассматривайте невербальные сигналы как группы сигналов. Не придавайте слишком большого значения одному жесту или невербальному посланию. Рассмотрите все невербальные сигналы одновременно от зрительного контакта и тона голоса до языка тела. Невербальные сигналы, взятые вместе, согласуются или противоречат тому, что говорят слова?
  • Доверяйте своим инстинктам. Не пренебрегайте своей интуицией. Если вы чувствуете, что кто-то нечестен или что-то не сходится, возможно, что вам удалось «считать» несоответствие между вербальными и невербальными сигналами.

Оценка невербальных сигналов

  • Контакт глаз. Был ли он установлен? Если да, то он был чрезмерно интенсивным или просто прямым?
  • Выражение лица. Что показывает лицо? Является ли оно «маскообразным» и невыразительным или эмоциональным и полным интереса?
  • Тон голоса. Есть ли в голосе теплота, уверенность и интерес, или он кажется напряженным и сдержанным?
  • Поза и жесты. Тело расслабленное или жесткое и неподвижное? Плечи напряжены и подняты или слегка опущены?
  • Прикосновения. Есть ли физический контакт? Уместен ли он в данной ситуации? Есть ли у вас ощущение дискомфорта?
  • Интенсивность. Сигналы кажутся ровными, прохладными, незаинтересованными или чрезмерными и мелодраматичными?
  • Время и место. Происходит ли простой взаимный обмен информации? Невербальные ответы приходят слишком быстро или слишком медленно?
  • Интонации. Слышите ли вы интонации, которые указывают на заботу или беспокойство («ага», «угу»)?
Читайте так же:  Стресс у ребенка рвота

Как только вы начнете обращать внимание как на свои невербальные сигналы, так и на невербальные сигналы собеседников, ваши коммуникативные способности улучшатся.

Невербальная коммуникация

Для начала определим круг разработанности данной проблемы и кратко перечислим ученых.

Ученые, которые занимались проблемой невербальной коммуникации: Э. Берн и др.

Наиболее общее определение невербальной коммуникации звучит следующим образом:

Невербальная коммуникация – это обмен информацией без использования речи. Это общения при помощи мимики и различных знаковых систем.

Типы невербальной коммуникации

Выделяется несколько типов невербальной коммуникации: кинесика, гаптика, мимика, проксемика, окупесика, хронемика, одорика, аускультация, гастика, системология, паралингвистика, актоника. Подробнее о них мы узнаем, обратившись к рисунку 1.

Рисунок 1. «Типы невербальной коммуникации»

Также выделяется и более упрощенные типы невербальной коммуникации.

  1. Кинесические:
  • выразительные движения тела (жесты, мимика и пантомимика, поза, походка);
  • визуальный контакт (направление, длина паузы, частота контакта).
  • Просодические и экстралингвистические. Голос и речь: интонация, громкость, тембр, темп речи, ритм, дикция, модуляция, высота, тональность, паузы, вздох, смех, плач, кашель, зевание и др.
  • Такесические. Динамические прикосновения: рукопожатие, поцелуй, похлопывание и др.
  • Проксемические:
    • пространственная структура общения (ориентация и угол общения партнеров, дистанция);
    • время (опоздания, ранний приход, соотношение времени и статуса, культура времени).
  • Средства невербального общения

    В процессе общения индивидов затрагивается эмоциональная сфера. Так, эмоциональный аспект, сопровождающий речь составляет невербальную коммуникацию. По сути, к средствам данного вида коммуникации относят:

    1. выражение лица;
    2. тон голоса;
    3. жесты и др.

    [2]

    Более подробно со средствами невербальной коммуникации мы можем познакомиться, обратившись к рисунку 2.

    Рисунок 2. «Средства невербального поведения и генезис невербальных актов»

    С помощью невербального общения происходит развитие личности еще в младенческом возрасте. Ведь, как известно, в этом возрасте ведущей деятельностью является эмоционально-личностное общение. Взрослея, человек также не перестает использовать невербальную коммуникацию, что даже совершенствует навыки вербального общения человека.

    Значение невербальной коммуникации

    Невербальное общение человека часто проявляется неосознанно. За его появление отвечает подсознание индивида. Поэтому, скорее всего, человек не сможет контролировать свои действия (только если он специально не обучался этому). Из этого вытекает важная особенность невербального общения, которая заключается в том, что «подделать» те или иные жесты человек не может, а, следовательно, при специальном обучении другой индивид может истинную информацию.

    Таким образом, знание особенностей невербалики поможет вам понять истинную сущность высказываний человека, а также его истунную реакцию на ваши определенные высказывания.

    Невербальное общение позволяет показать, что вы понимаете посылаемые другими сигналы и ответы на них; проверять собственные предположения о сигналах, подавляемых другими; подавать сигналы обратной связи.

    Основные функции невербального общения представлены на рисунке 3.

    Рисунок 3. «Значение невербальной коммуникации»

    Попробуй обратиться за помощью к преподавателям

    Тема 3 « Невербальные средства общения»

    Вопрос №1 Пространственная подсистема невербальной коммуникации

    Невербальное общение, более известное как язык поз и жестов, включает в себя все формы самовыражения человека, которые не опираются на слова. Психологи считают, что чтение невербальных сигналов является важнейшим условием эффективного общения. Почему же невербальные сигналы так важны в общении?

    • около 70% информации человек воспринимает именно по зрительному (визуальному) каналу;

    • невербальные сигналы позволяют понять истинные чувства и мысли собеседника;

    • наше отношение к собеседнику нередко формируется под влиянием первого впечатления, а оно, в свою очередь, является результатом воздействия невербальных факторов – походки, выражения лица, взгляда, манеры держаться, стиля одежды и т.д.

    Особенно ценны невербальные сигналы потому, что они спонтанны, бессознательны и, в отличие от слов, всегда искренни.

    Огромное значение невербальных сигналов в деловом общении подтверждается экспериментальными исследованиями, которые гласят, что слова (которым мы придаем такое большое значение) раскрывают лишь 7% смысла, звуки, 38% значения несут звуки и интонации и 55 % — позы и жесты.

    Невербальное общение включает в себя пять подсистем:

    Видео удалено.
    Видео (кликните для воспроизведения).

    1. Пространственная подсистема (межличностное пространство).

    3. Оптико-кинетическая подсистема, которая включает в себя:

    — внешний вид собеседника,

    — мимика (выражение лица),

    — пантомимика (позы и жесты).

    4. Паралингвистическая или околоречевая подсистема, включающая:

    — вокальные качества голоса,

    5. Экстралингвистическая или внеречевая подсистема, к которой относятся:

    К средствам кинесики (внешние проявления человеческих чувств и эмоций) относят выражение лица, мимику, жестикуляцию, позы, визуальную коммуникацию (движение глаз, взгляды). Эти невербальные компоненты несут также большую информационную нагрузку. Наиболее показательными являются случаи, когда к помощи кинесики прибегают люди, говорящие на разных языках. Жестикуляция при этом становится единственно возможным средством общения и выполняет сугубо коммуникативную функцию.

    Проксемика объединяет следующие характеристики: расстояния между коммуникантами при различных видах общения, их векторные направления. Нередко в область проксемики включают тактильную коммуникацию (прикосновения, похлопывание адресата по плечу и т. д.), которая рассматривается в рамках аспекта межсубъектного дистантного поведения.

    Проксемические средства также выполняют разнообразные функции в общении. Так, например, тактильная коммуникация становится чуть ли не единственным инструментом общения для слепоглухонемых (чисто коммуникативная функция). Средства проксемики также выполняют регулирующую функцию при общении. Так, расстояния между коммуникантами во время речевого общения определяются характером их отношений (официальные / неофициальные, интимные / публичные). Кроме того, кинесические и проксемические средства могут выполнять роль метакоммуникативных маркеров отдельных фаз речевого общения.

    В принципе, к невербальной сфере относятся силенциальные и акциональные компоненты общения. Акциональные компоненты представляют собой действия коммуникантов, сопровождающие речь. Например, в ответ на просьбу говорящего что-либо сделать (скажем, включить свет, передать газету и т. д.) адресат может выполнить требуемое действие. Таким образом, невербальные действия могут чередоваться с вербальными в процессе коммуникации. Тем не менее природа таких невербальных действий сугубо поведенческая (практическая).

    Невербальными по своей сути являются компоненты и других семиотических систем (например, изображения, явления культуры, формулы этикета и т. д.), а также предметный, или ситуативный, мир . Под ним понимаются объекты, окружающие участников коммуникации, а также ситуации, в которых они заняты.

    Читайте так же:  Поверь в добро

    Невербальное общение — 29 презентаций

    29 презентаций

    Невербальное общение

    Деловое общение >>
    Слайдов Название презентации Размер
    17 Невербальное общение 6 225 кБ
    21 Невербальное общение 2 465 кБ
    13 Невербальное общение 749 кБ
    17 Невербальное общение 238 кБ
    10 Межнациональные особенности невербального общения 686 кБ
    24 Улыбка как невербальное средство общения 1 755 кБ
    18 Поза и походка как невербальные средства общения 150 кБ
    61 Лекция 7. НЕВЕРБАЛЬНЫЕ СРЕДСТВА ОБЩЕНИЯ 8 218 кБ
    16 Невербальные средства общения 197 кБ
    29 Невербальные средства общения 2 225 кБ
    22 Невербальные средства общения 579 кБ
    42 Невербальные средства общения 5 383 кБ
    39 Невербальные средства общения 5 600 кБ
    14 Невербальные средства общения 394 кБ
    21 Невербальные средства общения 448 кБ
    31 Невербальные средства общения 5 623 кБ
    30 Невербальный язык общения 1 540 кБ
    27 Мимика 1 819 кБ
    52 Жесты в дискурсе 717 кБ
    55 Язык тела 908 кБ
    33 Значение мимики и жестов в общении 1 216 кБ
    17 Жесты и средства общения 2 452 кБ
    34 Особенности вербальной и невербальной коммуникации 1 154 кБ
    20 Составляющие невербальной коммуникации 4 175 кБ
    11 Невербальная коммуникация 1 586 кБ
    13 Вербальное и невербальное выражение межличностного отношения к участникам группы 521 кБ
    17 Психология жестов Приветственные традиции и обычаи в мире 14 543 кБ
    17 Взаимодействие вербальных и невербальных компонентов в процессе коммуникации 90 кБ
    26 Место невербальной коммуникации в межличностном общении 107 кБ

    29 презентаций на тему «Невербальное общение»

    Невербальное общение. Мимика. Язык тела. Невербальная коммуникация. Невербальные средства общения. Невербальный язык общения. Жесты и средства общения. Особенности вербальной и невербальной коммуникации. Значение мимики и жестов в общении. Составляющие невербальной коммуникации. Улыбка как невербальное средство общения. Межнациональные особенности невербального общения.

    Поза и походка как невербальные средства общения. Жесты в дискурсе. Лекция 7. НЕВЕРБАЛЬНЫЕ СРЕДСТВА ОБЩЕНИЯ. Психология жестов Приветственные традиции и обычаи в мире. Взаимодействие вербальных и невербальных компонентов в процессе коммуникации. Вербальное и невербальное выражение межличностного отношения к участникам группы.

    Место невербальной коммуникации в межличностном общении.

    Невербальное общение

    Чтобы посмотреть содержание презентации нажмите на её эскиз. Чтобы бесплатно скачать презентацию по невербальному общению нажмите на её название.

    Презентации о невербальном общении

    Название презентации Автор Слайды Слова Звуки Эффекты Время Скачать
    Невербальное общение Лёва 14 278 00:00 88 кБ
    Невербальная коммуникация Елена 43 1460 00:00 690 кБ
    Невербальные способы общения 66 4549 6 00:00 1 470 кБ
    Невербальные средства общения Helena 25 177 1 00:00 3 246 кБ
    Вербальное и невербальное общение Оля Кочергина О.А. 9 322 14 00:00 108 кБ
    Семиотика 18 902 00:00 160 кБ
    Мимика Русинова Е.А. 10 749 00:00 212 кБ
    Жесты и мимика Герелес Мария Юрьевна 13 176 41 00:00 750 кБ
    Мимика и жесты человека Admin 17 1696 00:00 129 кБ
    Жесты 11 1464 5 24:35 240 кБ
    Язык жестов sveta 21 640 33 00:00 3 352 кБ
    Язык телодвижений Марина В. Скиданова 20 403 16 00:00 1 585 кБ
    Всего : 12 презентаций 267 00:24 12 мБ

    Презентации про невербальное общение

    Невербальное общение

    Соответствие вербального и невербального общения (эффект неконгруэнтости). Содержание работы. Цель: изучить эффект неконгруэнтности в общении. Гипотеза: неконгруэнтное общение – результат дисгармонии личности человека. Каналы общения. Эффект неконгруэнтности. Конгруэнтность — согласованность вербальных и невербальных сообщений. Неконгруэнтность — несогласованность вербальных и невербальных сообщений. Синоним конгруэнтности — «аутентичность». Конгруэнтность. Закон конгруэнтности. Практическая часть. Организация невключенного наблюдения. Итоги. Вывод. Заключение. Конгруэнтность позволяет нам переживать, оценивать, завершать начатое дело. — Невербальное общение.ppt

    Невербальная коммуникация

    Деловая коммуникация. Невербальное общение. Знание о человеке. Особенности невербальной коммуникации. Психологи. Эффективность делового общения. Жесты. Виды невербальной коммуникации. Преимущества невербальной коммуникации. Средства невербальной коммуникации. Поза тела. Движения головы. Функции невербального общения. Язык жестов и мимики. Проявление культурных норм. Виды жестов. Перекрещенные на груди руки. Руки и ноги. Прикрывание рта. Прикосновение к уху. Подпирание ладонью подбородка. Жесты нетерпения. Доминирующее рукопожатие. Рукопожатие. Дистанция. Общение со знакомыми людьми. — Невербальная коммуникация.ppt

    Невербальные способы общения

    Невербальное общение. Содержание. Язык жестов. Кинесика. Походка. Люди. Поза. Cкрещенные на груди руки. Стандартное скрещивание рук. Человек держит самого себя за руки. Закинутая нога на ногу. Закладывание ноги на ногу с фиксацией ноги руками. Позы готовности. Закладывание рук за голову. Типичная поза критической оценки. Жесты. Три основных положения головы. Рука прикрывает рот. Потирание века. Почесывание шеи. Пальцы во рту. Положение открытой ладони. Потирание ладоней. Сцепленные пальцы рук. Шпилеобразное положение рук. Выставление больших пальцев рук. Указательный палец. — Невербальные способы общения.ppt

    [3]

    Невербальные средства общения

    Тема исследования: «Невербальные средства общения». Цель исследования: Выявить взаимосвязь вербального и невербального общения. Задачи: 1. Используя метод наблюдения доказать роль средств невербального общения. 2. Описать данное явление, опираясь на примеры из общения в школьной среде. Средства невербального общения: Голос Жесты Мимика Движения Прикосновения Поза. Голос – звук, издаваемый человеком. По тону голоса можем определить многое. Тон голоса грубый, с криком, с гневом – значит человек зол, чем-то недоволен. Тон тихий, речь медленная – усталость, волнение или неуверенность. — Невербальные средства общения.ppt

    Вербальное и невербальное общение

    Методические рекомендации к проекту. Вербальные и невербальные средства общения. Вербальные средства (речевые). Группы невербальных средств общения: Фонационные Кинетические Проксемические. Группа невербальных средств общения: Слова, не вызывающие образа, утомляют слушателя. Взаимосвязь вербальных и невербальных средств в общении. — Вербальное и невербальное общение.ppt

    Семиотика! Что же такое семиотика? Семиотика-наука о знаках и символах. Эмблемa «Мерседес» означает качество и достаток. А каждая деталь флага отражает особенности прошлого или настоящего государства. Каждый наш жест является знаком и несёт в себе определённое значение. Интересные факты. У болгарцев кивок головы сверху вниз означает «нет». А поворот головы из стороны в сторону – «да». История о персидском царе Дарии. Однажды царь получил письмо от своих врагов-Скифов. Мы хотим улететь(птица)от мощи твоей армии. Мы складываем своё оружие перед твоими войсками (стрелы). Таким образом, трусливые скифы хотят нам сдаться. — Семиотика.pptx

    Читайте так же:  Как понять что мужчина охладел

    Мимика и поза человека как дополнительный источник информации. Типичные выражения лица, сообщающие об испытываемых эмоциях, таковы: Взгляд и глаза. Людей обычно выдают: Поза. Часто повторяемая поза сообщает об устойчивых особенностях личности. Поза способна рассказать об истинных переживаниях. Поза и психическое состояние человека. Пантомима. Истоки искусства П. в Европе — в театре Древней Греции и Рима. В 19 в. П. как самостоятельную театральную форму развивали Дж. Гримальди (Великобритания), Ж. Б. Г. Дебюро (Франция)— создатель знаменитой маски Пьеро. В последней трети 19 в. П. разыгрывались преимущественно на сценах мюзик-холлов. — Мимика.pptx

    Жесты и мимика

    Пусть удача сопутствует в дороге за знаниями. «Свеча». весело грустно (тянем звук «С» меняя положение губ). « Бабушка Яга». Артикуляционная гимнастика. Бу-бу-бу- посмотрите на трубу Ра-ра-ра- ждёт подарков детвора Ла-ло-ли- сами торт мы испекли. Жесты и мимика. Толкование слов: Мимика Движение лица, выражающие внутреннее душевное состояние. Обида. Тише! Незнание… Страх. Скука. Волнение. — Жесты и мимика.ppt

    Мимика и жесты человека

    Мимика и жесты. Сплетенные пальцы рук. Руки, сложенные в замок. Жесты рук. Ситуации. Жест. Жесты открытости. Рот закрытый рукой. Поток мыслей. Рука на подбородке. Раздумье. Скрещенные руки на груди. Акцент. Когда человек теребит кольцо. Обручальное кольцо. Мимика и жесты человека. Умение читать. — Мимика и жесты человека.pptx

    Мимика и жесты людей. Введение. Содержание. Общее представление о языке телодвижений. Жесты ладони. Жесты кистей и рук. Жесты рука-лицо. Руки в качестве барьеров. Жесты головой. Сигналы глаз. Жесты ухаживания. Честность и Открытость В повседневной жизни люди используют два положения ладони. Позвольте мне быть с вами полностью откровенным. Меняться будет только положение ладони. Обмен рукопожатием является реликтом первобытнообщинной эры. Жесты кистей рук. — Жесты.pps

    Язык жестов

    Основные компоненты знака: Форма. Смысл. Классификация знаков по форме: Классификация знаков по смыслу: Как здорово! Выход здесь. Эмоциональные знаки. Рациональные знаки. Основные знаковые процессы: Означивание: Перевод, дублирование, реферирование, редактирование. Речевые (вербальные) знаки. Неречевые (невербальные) знаки. Лингвистика. Невербальная семиотика. Невербальная семиотика: 2 понимания термина. (2) Только телесные знаки, составляющие систему «язык тела». Разделы невербальной семиотики: ПАРАЛИНГВИСТИКА – наука о звуковых кодах невербальной коммуникации, не вошедших в систему языка. — Язык жестов.ppt

    Язык телодвижений

    Язык жестов. Средства общения. Используете ли вы жесты. Наиболее употребляемые вами жесты. Помогают ли жесты в общении. Знаете ли вы о непреднамеренных жестах. Эффективность общения. Как «не ляпнуть» лишнего на языке тела. Сигналы рук. Жесты великих людей. Сила ладони. В каком настроении сегодня учитель. Руки заложены за спину – признак бездействия. Указательный палец поднят вверх. Постукивание пальцем по столу — признак гнева, раздражения. Почесывание затылка- обдумывать важную информации. Ладони развернуты к собеседнику – признак благосклонности. — Язык телодвижений.ppt

    Невербальные способы общения

    Автор: . Чтобы познакомиться с картинкой полного размера, нажмите на её эскиз. Чтобы можно было использовать все картинки для урока психологии, скачайте бесплатно презентацию «Невербальные способы общения.ppt» со всеми картинками в zip-архиве размером 1470 КБ.

    Невербальные способы общения

    Невербальное общение

    «Язык телодвижений» — Помогают ли жесты в общении. Ладони развернуты к собеседнику – признак благосклонности. Сила ладони. Жесты великих людей. Постукивание пальцем по столу — признак гнева, раздражения. В каком настроении сегодня учитель. Язык жестов. Средства общения. Эффективность общения. Как «не ляпнуть» лишнего на языке тела.

    «Жесты и мимика» — Страх. « Бабушка Яга». Бу-бу-бу- посмотрите на трубу Ра-ра-ра- ждёт подарков детвора Ла-ло-ли- сами торт мы испекли. Толкование слов: «Свеча». весело грустно (тянем звук «С» меняя положение губ). Жесты и мимика. Скука. Незнание… Артикуляционная гимнастика. Обида. Тише! Мимика Движение лица, выражающие внутреннее душевное состояние.

    «Невербальная коммуникация» — Жесты нетерпения. Движения головы. Виды жестов. Невербальное общение. Дистанция. Психологи. Деловая коммуникация. Особенности невербальной коммуникации. Подпирание щеки. «Закрытые» жесты. Сцепленные пальцы рук. Язык жестов и мимики. Рукопожатие. Перекрещенные на груди руки. Преимущества невербальной коммуникации.

    «Мимика и жесты человека» — Скрещенные руки на груди. Акцент. Мимика и жесты. Ситуации. Жесты открытости. Мимика и жесты человека. Рот закрытый рукой. Рука на подбородке. Жесты рук. Руки, сложенные в замок. Поток мыслей. Когда человек теребит кольцо. Умение читать. Сплетенные пальцы рук. Жест. Раздумье. Обручальное кольцо.

    «Семиотика» — Азбука Морзе. Эмблемa «Мерседес» означает качество и достаток. История о персидском царе Дарии. Семиотика! А поворот головы из стороны в сторону – «да». K(Кило) L(Лима) М(Майк) N(Ноябрь) O(Оскар). Каждый наш жест является знаком и несёт в себе определённое значение. А(Альфа) G(гольф) Н(отель) i(индия) J(Джульетта).

    «Невербальные способы общения» — Как контролировать взгляд собеседника. Дистанция. Сцепленные пальцы рук. Поза. Голосовые характеристики. Отзеркаливание. Типичная поза критической оценки. Почесывание шеи. Мужчины. Наведение мостов. Выставление больших пальцев рук. Потирание ладоней. Рукопожатие. Мимика. Позы готовности. Образование треугольника.

    доклад. невербальное общение

    Язык невербального общения

    Невербальное общение, широко известное как «язык жестов», включает такие формы самовыражения, которые не опираются на слова и другие речевые символы.

    Хорошо известно, что невербальный язык понимается всеми людьми одинаково. Например, скрещенные на груди руки соответствуют защитной реакции. Но это не всегда так. Конкретные невербальные выражения, как, например, те же скрещенные руки, понимаются по-разному: значение зависит от конкретной ситуации, в которой эта поза возникает естественно.

    В то же самое время одни люди понимают невербальный язык лучше других. Результаты ряда исследований показывают, что женщины более точны как в передаче своих чувств, так и в восприятии чувств других, выражаемых невербальным языком. Способности мужчин, работающих с людьми, например, психологов, преподавателей, актеров, оцениваются так же высоко. Понимание невербального языка в основном приобретается при обучении. Однако следует помнить, что люди очень отличаются друг от друга в этом плане. Как правило, чуткость в невербальном общении повышается с возрастом и опытом.

    Выражение лица (мимика)

    Выражение лица — главный показатель чувств. Легче всего распознаются положительные эмоции — счастье, любовь и удивление. Трудно воспринимаются, как правило, отрицательные эмоции — печаль, гнев и отвращение. Обычно эмоции ассоциируются с мимикой следующим образом:

    Читайте так же:  Темперамент по дате

    удивление — поднятые брови, широко открытые глаза, опущенные вниз кончики губ, приоткрытый рот;

    страх — приподнятые и сведенные над переносицей брови, широко открытые глаза, уголки губ опущены и несколько отведены назад, губы растянуты в стороны, рот может быть открыт;

    гнев — брови опущены вниз, морщины на лбу изогнуты, глаза прищурены, губы сомкнуты, зубы сжаты;

    отвращение — брови опущены, нос сморщен, нижняя губа выпячена или приподнята и сомкнута с верхней губой;

    печаль — брови сведены, глаза потухшие; часто уголки губ слегка опущены;

    счастье — глаза спокойные, уголки губ приподняты и обычно отведены назад.

    Визуальный контакт является исключительно важным элементом общения. Смотреть на говорящего означает не только заинтересованность, но и помогает нам сосредоточить внимание на том, что нам говорят. Во время беседы говорящий и слушающий то смотрят, то отворачиваются друг от друга, чувствуя, что постоянный взгляд может мешать собеседнику сосредоточиться. Как говорящий, так и слушающий смотрят друг другу в глаза не более 10 секунд. Это, вероятнее всего, происходит перед началом разговора или после нескольких слов одного из собеседников. Время от времени глаза собеседников встречаются, но это продолжается значительно меньше времени, чем задерживает взгляд каждый собеседник друг на друге.

    Нам значительно легче поддерживать визуальный контакт с говорящим при обсуждении приятной темы, однако мы избегаем его, обсуждая неприятные или запутанные вопросы. В последнем случае отказ от прямого визуального контакта является выражением вежливости и понимания эмоционального состояния собеседника. Настойчивый или пристальный взгляд в таких случаях вызывает возмущение и воспринимается как вмешательство в личные переживания. Более того, настойчивый или пристальный взгляд обычно воспринимается как признак враждебности.

    Необходимо знать, что отдельные аспекты взаимоотношений выражаются в том, как люди смотрят друг на друга. Например, мы склонны смотреть больше на тех, кем восхищаемся или с кем у нас близкие отношения. Женщины к тому же склонны на больший визуальный контакт, чем мужчины. Обычно люди избегают визуального контакта в ситуациях соперничества, чтобы этот контакт не был понят как выражение враждебности. Кроме того, мы склонны смотреть на говорящего больше, когда он находится на расстоянии: чем ближе мы к говорящему, тем больше избегаем визуального контакта. Обычно визуальный контакт помогает говорящему почувствовать, что он общается с Вами, и произвести благоприятное впечатление. Но пристальный взгляд обычно создает о нас неблагоприятное впечатление.

    Визуальный контакт помогает регулировать разговор. Если говорящий то смотрит в глаза слушающего, от отводит глаза в сторону, это значит, что он еще не закончил говорить. По завершении своей речи говорящий, как правило, прямо смотрит в глаза собеседнику, как бы сообщая: «Я все сказал, теперь Ваша очередь».

    Установку и чувства человека можно определить по моторике, т. е. по тому, как он стоит или сидит, по его жестам и движениям.

    Когда говорящий наклоняется к нам во время разговора, мы воспринимаем это как любезность, видимо, потому, что такая поза говорит о внимании. Мы чувствуем себя менее удобно с теми, кто в разговоре с нами откидывается назад или разваливается в кресле. Обычно легко беседовать с теми, кто принимает непринужденную позу. (Такую позу могут принимать и люди с более высоким положением, вероятно, потому, что они больше уверены в себе в момент общения и обычно не стоят, а сидят, причем подчас не прямо, а откинувшись назад или склонившись набок.)

    Видео удалено.
    Видео (кликните для воспроизведения).

    Наклон, при котором сидящие или стоящие собеседники чувствуют себя удобно, зависит от характера ситуации или от различий в их положении и культурном уровне. Люди, хорошо знающие друг друга или сотрудничающие по работе, обычно стоят или сидят боком друг возле друга. Когда они встречают посетителей или ведут переговоры, то чувствуют себя более удобно в положении лицом друг к другу. Женщины часто предпочитают разговаривать, несколько склонясь в сторону собеседника или стоя с ним рядом, особенно если хорошо знают друг друга. Мужчины в беседе предпочитают положение лицом друг к другу, кроме ситуаций соперничества. Американцы и англичане располагаются сбоку от собеседника, тогда как шведы склонны избегать такого положения. Арабы наклоняют голову вперед.

    Значение многих жестов рук или движений ног в определенной мере очевидно. Например, скрещенные руки (или ноги) обычно указывают на скептическую, защитную установку, тогда как нескрещенные конечности выражают более открытую установку, установку доверия. Сидят, подперев ладонями подбородок, обычно в задумчивости. Стоять, подбоченившись, -. признак неповиновения или, наоборот, готовности приступить к работе. Руки, заведенные за голову, выражают превосходство. Во время разговора головы собеседников находятся в постоянном движении. Хотя кивание головой не всегда означает согласие, оно действенно помогает беседе, как бы давая разрешение собеседнику продолжать речь. Кивки головой действуют на говорящего одобряюще и в групповой беседе, поэтому говорящие обычно обращают свою речь непосредственно к тем, кто постоянно кивает. Однако быстрый наклон или поворот головы в сторону, жестикуляция часто указывает на то, что слушающий хочет высказаться.

    Источники


    1. Маркова, Надежда Как стать лучшей мамой на свете. Мамочка, пожалуйста. Источник любви. Теория и практика «семейных расстановок» / Надежда Маркова и др. — М.: ИГ «Весь», 2016. — 784 c.

    2. Организация и методика налогового консультирования: Учебно-методическое пособие / ред. Т.А. Демишева. — М.: Учебный центр МФЦ, 2011. — 160 c.

    3. Рогов, Е. И. Психология общения / Е.И. Рогов. — М.: Владос, 2014. — 336 c.
    4. Уивер, Фон Клуб счастливых жен / Фон Уивер. — М.: Одри, 2014. — 440 c.
    5. Ты и я. — М.: Молодая Гвардия, 2009. — 368 c.
    Темы невербальное общение
    Оценка 5 проголосовавших: 1

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here